案例分享：小店發(fā)貨時效跟不上？這個服務(wù)能解決你一切煩惱！
發(fā)布時間：2024-05-30 點擊：79
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圖片來源：瘋?cè)嗽豪钌玳L公眾號
圖片來源：瘋?cè)嗽豪钌玳L
大家好，我是短視頻瘋?cè)嗽旱睦钌玳L，這是我專注研究tiktok等海外短視頻運營的第1051天。
不少做tiktok小店的同學(xué)，前期是采用普品鋪貨模式，并沒有現(xiàn)貨。一旦出單，需要經(jīng)歷：“采購 - 到貨 - 打包 - 發(fā)官方集運倉” 這樣繁瑣的步驟，正常得花上6天以上，往往就會面臨“延遲履約”的問題。
圖片來源：tiktok后臺截圖
訂單延遲履約是會影響小店評分的！
今天這篇文章，相信能夠幫到你。本文來自我們第13期tiktok小店專題訓(xùn)練營學(xué)員蔡億文，他詳細分享的如何讓萬色物流（tiktok官方合作物流）幫他貼面單的經(jīng)驗，大家可以參考學(xué)習(xí)起來。
圖片來源：瘋?cè)嗽豪钌玳L
大家好，我是蔡億文，首先先祝賀一下開單的小伙伴，很多第一次開單的小伙伴會面臨一個很頭疼的事那就是怎么去按照tiktok官方的標準去給客戶發(fā)貨。
相信很多小伙伴都知道tiktok官方有一個非常特殊的要求就是需要用10*15cm的熱敏紙面單（或a4紙打印后自行裁剪）打印出來貼在不透明、無圖案的外包裝上。
并且還有一個大部分小伙伴都面臨的問題就是自己所在地區(qū)不支持攬收，是不是光想到這些就焦慮、頭大了，至少我當(dāng)時第一次開單的時候就是這樣的心情。
圖片來源：tiktok聊天截圖
不要著急，我先分享一下從我首次開單到摸熟這個渠道的經(jīng)歷，希望從我的經(jīng)歷和經(jīng)驗中可以讓第一次開單發(fā)貨的小伙伴擺脫這個煩惱。
從6月27日的時候我的店鋪就開單了，而且一開就是7單（4個不同產(chǎn)品），更糟糕的是，因為那兩天都在外地，我是29日回到家打開店鋪的時候才發(fā)現(xiàn)的，這時候一些訂單已經(jīng)顯示“發(fā)貨超時”了。
在求助了一些同學(xué)后我開始了發(fā)貨探索之旅。
由于本人在海南，從最近的廣東省下單也需要至少3天才能到我手里，所以我的目標就是找到能幫我打印面單的商家（在攬收地區(qū)最佳）。
從拼多多、1688等渠道去一個個聯(lián)系商家告知自己的情況并詢問是否可以幫助自己去打印面單再發(fā)貨，但事與愿違，絕大部分商家都拒絕我的請求（即便加錢也不同意）。
由于時間緊迫，我又找到了一個在廣東的朋友幫我接收快遞，然后讓商家快速把貨發(fā)到朋友手里讓朋友幫忙打印面單，于是解決了一個訂單。
而其他訂單的商品是需要從義烏采購，但我沒有在當(dāng)?shù)氐呐笥眩@時候想起之前有人提到過的萬色代收，于是我撥打了萬色的的客戶熱線去詢問并聯(lián)系上了一個官方負責(zé)代收業(yè)務(wù)的人。
圖片來源：瘋?cè)嗽豪钌玳L-微信聊天截圖
與他取得聯(lián)系后對他們提供代收的業(yè)務(wù)進行了了解，他們表示已經(jīng)在進行這樣的代收業(yè)務(wù)，正常的收費是每月200單以內(nèi)的：2元/單，每月訂單數(shù)量在200以上的可以和他進行價格商議。
他說他那邊的客戶現(xiàn)在最低的價格是1.4元/單（我沒詢問該客戶每月多少單量）。
而且發(fā)貨的方式也特別方便，我們只需要從網(wǎng)上采購貨物發(fā)到他們指定的地址就可以了，他們會提供幫我們拆包裝檢查核對、再包裝、代打印面單、代攬收等服務(wù)。
而他們的erp也會讓你的店鋪授權(quán)，以便于他們可以自行在后臺打印面單，并且提供超時預(yù)警管理。
圖片來源：瘋?cè)嗽豪钌玳L-微信聊天截圖
具體的發(fā)貨sop如下：
1、當(dāng)你的店鋪有了新的訂單，需要按照他們提供的發(fā)貨清單中填入相對應(yīng)的信息。
2、去采購貨物，發(fā)貨地址按他們的要求填寫即可，等到你采購的貨物出了快遞單號的時候就填入上圖的表格中然后發(fā)送給他們。（如下圖）
圖片來源：瘋?cè)嗽豪钌玳L-學(xué)員出單截圖
p.s：商品編碼是根據(jù)自己的情況編的碼，用于雙方溝通。
3、店鋪里的“安排發(fā)貨”需要在自己采購并有了快遞單號的時候自己去點“安排發(fā)貨”。（也可以根據(jù)情況在即將超時前點）
我們只需要做以上的動作就好了，當(dāng)然一開始的和他們合作中也進行了一些磨合，在授權(quán)他們erp之前需要我自己提供面單pdf文件給他們。
有時候也會互相之前核對、確認相應(yīng)的訂單號和快遞單號等，或者自己有時候會去查看一下是否有訂單超時攬收的并跟他們確認情況等等。
欣慰的是之前超時的訂單都用這個渠道正常發(fā)出去了，后續(xù)也沒有超時太久，而現(xiàn)在新的訂單來看基本上沒有這些問題了。
他們除了義烏以外在其他地方都有倉庫，我目前只用過他們的義烏和東莞倉庫。
每次從“新訂單”到訂單“運輸中”只需要3-5天左右的時間（同城發(fā)貨的情況下），大大加快了我們的發(fā)貨速度和效率，也提高了客戶體驗，增加客戶回購率。
還有一個情況就是他們會要求我們簽合同和協(xié)議，可以用個人的名義去簽。
圖片來源：瘋?cè)嗽豪钌玳L-微信聊天截圖
以上是我對萬色官方代收合作上的一個經(jīng)驗，（報蔡先生介紹的，他會做個備注，在未來會給我們單量小的商家再申請一些小優(yōu)惠）。
小伙伴們可以根據(jù)自己的情況去考慮是否增加這個成本。
目前比較適合那些地區(qū)不支持攬收、或者嫌拆包裝、打印面單、重新包裝步驟太麻煩的商家以及那種訂單量太大。
自己一個人發(fā)貨發(fā)不過來的小伙伴，這樣你們也不用擔(dān)心你們的訂單會超時，會有取消訂單的風(fēng)險。希望我的這個分享能給很多新人tiktok商家減去發(fā)貨這一塊的時間和壓力，從而可以投入更多精力去爆單，感謝大家的耐心閱讀！
圖片來源：瘋?cè)嗽豪钌玳L
非常感謝蔡億文同學(xué)的分享，他的方法真的挺適合新手賣家。為那些不想自己貼面單的小伙伴，省去了很多麻煩。大家可以參考下。
獨行者速，眾行者遠，是我們瘋?cè)嗽荷缛阂回灣珜?dǎo)的理念。如果你有不錯的出單經(jīng)驗，又樂于分享，歡迎在評論區(qū)留言，我們雨課的小伙伴會聯(lián)系你哦~。
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并且還有一個大部分小伙伴都面臨的問題就是自己所在地區(qū)不支持攬收，是不是光想到這些就焦慮、頭大了，至少我當(dāng)時第一次開單的時候就是這樣的心情。
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圖片來源：瘋?cè)嗽豪钌玳L
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