現(xiàn)在shopee有八個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)的物流渠道都不一樣，許多商家入駐shopee后第一個(gè)站點(diǎn)都會(huì)選擇臺(tái)灣，因?yàn)榕_(tái)灣和大陸的語(yǔ)言習(xí)慣比較相似，但很多賣(mài)家對(duì)shopee在臺(tái)灣的物流渠道并不太了解，今天這篇文章小編就來(lái)和大家講下臺(tái)灣站近期發(fā)布的大件物流渠道賣(mài)家發(fā)貨流程。
更新臺(tái)灣站點(diǎn)大件物流渠道賣(mài)家發(fā)貨流程因臺(tái)灣站點(diǎn)大件物流渠道存在買(mǎi)家未及時(shí)完成實(shí)名認(rèn)證，導(dǎo)致貨物滯留在網(wǎng)通倉(cāng)庫(kù)無(wú)法發(fā)出的情況。為了減少賣(mài)家損失，特此更新臺(tái)灣站點(diǎn)大件物流渠道賣(mài)家發(fā)貨流程。
詳情如下第一步：shopee訂單生成后，賣(mài)家需在網(wǎng)通系統(tǒng)中下單，獲取國(guó)際物流單號(hào)（6738開(kāi)頭的10位數(shù)號(hào)碼）；
第二步：生成國(guó)際物流單號(hào)后，請(qǐng)賣(mài)家在shopee系統(tǒng)中【點(diǎn)擊發(fā)貨】，填寫(xiě)國(guó)際物流單號(hào)；
第三步：在shopee系統(tǒng)中發(fā)貨后，請(qǐng)賣(mài)家在網(wǎng)通伙伴云上選擇“提交買(mǎi)家實(shí)名資料”，填寫(xiě)【訂單編號(hào)】、【國(guó)際物流單號(hào)】、【買(mǎi)家姓名】和【買(mǎi)家電話】；
第四步：網(wǎng)通會(huì)在賣(mài)家提交咨詢后的2個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)買(mǎi)家實(shí)名認(rèn)證信息并回復(fù)賣(mài)家“是，請(qǐng)寄出貨物”或“否，請(qǐng)勿寄出貨物”。只有網(wǎng)通回復(fù)為“是，請(qǐng)寄出貨物”時(shí)，賣(mài)家才可寄出貨物；
第五步：shopee平臺(tái)每周四會(huì)取消上周一到上周日網(wǎng)通回復(fù)為“否，請(qǐng)勿寄出貨物”以及賣(mài)家未提交網(wǎng)通伙伴云的訂單。注：賣(mài)家已【點(diǎn)擊發(fā)貨】的訂單被取消后將不會(huì)產(chǎn)生罰分。
注：可以在shopee平臺(tái)查詢包裹的貨物狀態(tài)外，賣(mài)家還可以通過(guò)客戶經(jīng)理或者客服來(lái)聯(lián)系、處理有異常的包裹，查詢時(shí)需要提供物流單號(hào)、簽收底單、包裹內(nèi)容物。


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