與傳統(tǒng)的企業(yè)管理相比,供應鏈管理更強調(diào)供應鏈整體的集成和協(xié)調(diào),要求各連接企業(yè) 圍繞物流、信息流、資金流以及工作流進行信息共享與經(jīng)營協(xié)調(diào),實現(xiàn)柔性的與穩(wěn)定的供需 關系。其本質(zhì)特點是:
1.基于流程的集成化管理模式
傳統(tǒng)的管理以職能部門為基礎,往往由于職能矛盾、利益目標沖突、信息分散等原因,各職能部門無法完全發(fā)揮其潛在效能,因而很難實現(xiàn)整體目標最優(yōu)。供應鏈管理則是以流程 為基礎,物流、信息流、價值流、資金流、工作流貫穿于供應鏈的全過程。通過業(yè)務流程再 造,消除各職能部門以及供應鏈企業(yè)成員的自我保護主義,實現(xiàn)供應鏈組織的集成和優(yōu)化; 通過核心企業(yè)管理思想在整個供應鏈上的擴散和移植,實現(xiàn)管理思想的集成;通過準時制管 理、企業(yè)資源計劃、快速反應、全面質(zhì)量管理等管理技術方法的綜合運用,實現(xiàn)供應鏈管理 方法的集成;通過現(xiàn)代信息技術手段的運用,信息共享,實現(xiàn)供應鏈管理手段的集成;通過 資源整體優(yōu)化配置,有效運用價值鏈激勵機制,尋求非增值活動及相應結(jié)構(gòu)的最小化,實現(xiàn) 供應鏈管理效益的優(yōu)化與集成。
2.強調(diào)全過程的戰(zhàn)略管理
供應鏈上的各個環(huán)節(jié)是不可分割、環(huán)環(huán)相扣的一個有機整體。因此,從總體上考慮,如 果只依賴部分環(huán)節(jié)的信息,則由于信息的局限或失真,可能導致決策失誤、計劃失控、管理 失敗。在供應鏈管理過程中,高層管理者必須從戰(zhàn)略的高度統(tǒng)籌安排,協(xié)調(diào)資源及可能存在 的沖突,這樣才能實現(xiàn)供應鏈管理的目標。
3.全新的庫存觀
傳統(tǒng)的庫存思想認為,庫存是維系生產(chǎn)和銷售的必要措施,因而企業(yè)與其上下游企業(yè)之 間在不同的市場環(huán)境下只是實現(xiàn)了庫存的轉(zhuǎn)移,整個社會庫存總量并不減少。供應鏈的形成 是鏈上各個成員建立了戰(zhàn)略合作伙伴關系,通過快速反應致力于總體庫存的大幅度降低,庫 存是供應鏈管理的平衡機制。
4.以客戶為中心
不管供應鏈的節(jié)點企業(yè)有多少類型,也無論供應鏈的節(jié)點企業(yè)的數(shù)量多少,供應鏈都是 由最終客戶驅(qū)動的,正是最終客戶的需求使得供應鏈存在。
5.注重核心競爭力
核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合的知識和技能,尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識和技 能。只有企業(yè)本身具有核心競爭能力,供應鏈業(yè)務伙伴關系才能持久。
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